Оценка качества ремонта

Независимая ремонтно-строительная экспертиза. Как должна проводиться оценка качества ремонта.

Оценка качества ремонта сегодня — одно из наиболее популярных исследований. Это показатель того, что исполнители и заказчики ремонтных и отделочных работ для решения возможных конфликтов выбирают правовое, цивилизованное поле.

НП «Федерация Судебных Экспертов» на российском рынке является одним из лидеров, занимающихся проведением всевозможных частных, независимых экспертиз, и таких, как оценка качества ремонта в Вологде. На любом этапе исследований мы в состоянии дать гарантию непредвзятости, а также того, что работа будет проведена и закончена в строго оговоренные сроки, а выданные на руки заключения будут составлены по всем правилам и могут использоваться в судебных разбирательствах.

Экспертная, независимая оценка качества ремонта в Вологде бывает необходима владельцам домов и квартир, если они по какой-либо причине недовольны сделанным ремонтом и готовы добиваться взыскания ущерба. За экспертизой обращаются и сами строители, когда клиент отказывается платить за уже выполненную работу. И те и другие в арбитраж идут по следующим причинам:

• качество ремонта работ, как уверен его инициатор, не соответствует ни строительным, ни эстетическим нормам;
• итоговый результат в корне отличается от того, что планировалось ранее;
• на некоторых этапах ремонтная бригада допустила отхождения от требуемых норм качества;
• изначально ремонт понравился, но затем начал проявляться брак: трещины, отхождение обоев и штукатурки и так далее;
• итоговая стоимость ремонта, как уверен заказчик, была намерено и неоправданно завышена подрядчиком;
• Заказчик уже судится с подрядчиком и для убедительности хочет заручиться мнением независимой стороны;
• Клиент не хочет рассчитываться, заявляя, что ремонт выполнен некачественно;
• Подрядчик намерен через суд доказать, что появившийся после ремонта брак стал результатом халатной эксплуатации помещения.

Наше сотрудничество с клиентами начинается с составления перечня претензий к своему оппоненту, затем заполняется заявка-заказ на предоставление услуг экспертизы оценка качества ремонта. Дальше должна состояться предварительная встреча, на которой будут оговорены, конкретная дата осмотра помещения, стоимость и предполагаемый объем работы. Что касается числа, на которое будет запланирована экспертиза, оно должно быть удобно для заказчика и обязательно оглашено представителю второй стороны. Противная сторона на экспертизу вызывается телеграммой под роспись о получении.

Все остальное – работа наших экспертов. Приехав на место, наша экспертная бригада осматривает и фотографирует помещение. Затем заполняется акт работ на территории осмотра. В эти бумаги свои замечания имеют право вносить обе противоборствующие стороны.

После осмотра территории начинается главное в работе эксперта – описание и классификация найденного брака. При необходимости наши эксперты могут также составить список рекомендаций по устранению недостатков и подробную смету на проведение ремонтно-восстановительных работ.

В акте, который клиент получит на руки, после того как оценка качества ремонта будет завершена, эта часть будет называться ведомостью дефектов, в которую войдут:

• заключение экспертов c выводом о состоянии и необходимости принятия каких-либо мер.

Обычно это текст следующего содержания: «Ремонт в обследованном доме был проведен с нарушениями нормативных требований и инструкций».

Часть дефектов можно отнести к серьезным, препятствующим нормальной эксплуатации помещений и сводящими к минимуму срок использования примененных материалов. Конкретно вызывает серьезные сомнения тепло- и влагоизоляция. Устранения этого брака может потребовать серьезных финансовых вливаний.

• К краткому заключению обязательно прилагаются сделанные в присутствии свидетелей фотографии наиболее заметных изъянов ремонта;
• Заключению также предшествует очень подробный перечень обнаруженных дефектов и отклонений от норм СНиП и ГОСТ:

Согласно СНиП 3,04,01-87 «…паркетные доски, соединяемые кромками по бокам нужно плотно пригонять друг к другу. Зазоры между ними не должны превышать 1 миллиметра, а зазоры у исследуемого покрытия достигают 2-5 миллиметров.

Согласно п. 3.58 СНиП от 3,04, 01-87 «Облицовочные швы могут быть только ровными и одинаковыми по ширине. Также соответственно т. 15 СНиП » вертикальные и горизонтальные облицовочные швы могут быть только однотипными и равномерными по ширине. Однако в обследованном объекте ширина швов между облицовочной настенной плиткой колеблется от 2,9 миллиметров до 6,8 миллиметров. Удовлетворительным можно считать только качество швов в напольном покрытии.

Этот перечень — самая энергоемкая часть отчета. Он, в зависимости от количества дефектов, может занимать до нескольких десятков страниц акта.

• В акт, при необходимости, эксперты могут включить рекомендации по устранению найденных дефектов и изъянов.
• По желанию клиента дополнительно может быть составлена и смета на проведение восстановительных мероприятий.
• В акте обязательно техническое и задание (ТЗ) с ответами на запрос клиента.
• При необходимости, к отчету могут прилагаться лабораторные исследования (например, о действительном качестве материалов, гипоалергенности красок, лаков и тому подобное);
• Акт также обычно содержит чертежи с указанием мест локализации дефектов.

После того, как организована подобная оценка качества ремонта в суде, можно требовать ликвидации изъянов, либо возмещения убытков и выплаты неустоек. К акту обязательно прилагаются копии всех лицензий и учредительных документов фирмы, проводившей экспертизу. Более того, наши сами эксперты готовы представлять интересы клиентов в суде.